一家包装解决方案公司的客户如何在市场混乱的情况下实现承运商的高度合规性和成本节约

尽管市场混乱，网络智能（Network Intelligence）年复一年地帮助包装解决方案的长期客户实现承运商的高度合规性和成本节约

Breakthrough's Network Intelligence（网络智能）帮助各垂直行业的托运人提升其运输网络并实现承运商的高度合规性。对于网络智能（Network Intelligence）的一个长期客户而言，尽管大流行病引发了运力压力，但 2020 年突破的初始 RFP 流程实现了网络优化和显著的成本节约。

但随着大流行病持续到 2021 年，市场干扰使运营商的容量更加不稳定，并引发费率飙升。为了应对这些新的挑战，Breakthrough: 评估了客户当前的需求，并重新为他们的整个网络寻找尚未开发的机会。

尽管大流行病颠覆了供应链和货运网络，但客户依靠与 Breakthrough 建立的可信赖的合作伙伴关系取得了成功，保持了承运商的高度合规性，并提高了运输网络的能见度。通过突破公司的集中式 FELIX 平台，以数据为导向的指标、简化的沟通和细粒度的更新使成本节约得以提高，货运网络更加直观。

利用现有成功经验，创新解决方案

2020 年，"突破 "与包装解决方案客户每周举行战略会议，这对建立定期沟通和提供以数据为驱动的网络性能更新至关重要。2021 年，"突破 "将这些每周例会发展为与客户的内部财务预测会议更加完美地结合在一起。

在 Breakthrough 的数据科学和应用知识团队的指导下，FELIX 平台生成的网络和承运商数据与客户的财务预测数字进行了整合。这些集成数据每周更新车道和承运商数据，与客户的现有流程相辅相成，使客户的运输和物流团队能够在最合适的时间访问这些数据，并对承运商网络进行实时调整。客户的运输和物流团队能够实时查看网络数据，每月、每周甚至每天评估变化，以监控合规性，并对表现不佳的通道进行改进。

此外，从 FELIX 数据中获得的洞察力还促成了新的签约承运商，尤其是联运承运商，这些承运商比现货市场或经纪承运商可节省更多成本。即使在运输和预算限制造成压力的情况下，实时的承运商和费率基准数据也能让客户找到更好的运输解决方案，降低成本，建立更直观、更灵活的货运网络。

更高的可视性带来了新的机遇和承运商的高度合规性

可视性的提高不仅体现在定制化的每周例会上，"突破 "的 FELIX 平台也被用来生成有价值的投标数据。

在与 Breakthrough 合作之前，客户无法获得他们的投标数据，这使得评估承运商的表现以及与现有和潜在的承运商合作伙伴讨论投标变得更加困难。但 Breakthrough 强大的数据和分析能力弥补了这一缺陷，按承运商和车道创建了投标接受情况跟踪。这为客户提供了所需的可视性，以完善承运商合作伙伴关系并评估逐条车道的成本。Breakthrough: "突破 "还利用这些数据进行了广泛的方案优化，为正确的车道确定了正确的承运能力，确保客户不会产生不必要的成本。

随着客户的承运商网络变得更加完善和直观，他们也能够保持较高的承运商合规性--即使在动荡的供应链和货运市场中也是如此。借助实时 Network Intelligence 数据，客户能够通过重新签订货运协议和与承运商合作伙伴沟通，主动纠正承运商问题。

2021 年，"突破 "客户的平均承运商履约率为 62%，而该客户在其承运商网络内的履约率保持在 77%。由于客户并不依赖传统的招标书来衡量承运商的合规性，因此尽管大流行病引发了市场混乱，该公司仍然保持了与最初预测的接近，并确保了更高的合规性。

2022 年继续连胜

自 2021 年 6 月与 "突破 "一起启动 RFP 以来，客户不断获胜--大获全胜。到 2021 年 8 月，实际成果包括

• 301 条通道、51,000 次年度合同运输、4,000 万美元的支出、58 家承运商（其中 6 家承运商是通过 Breakthrough 的NI 承运商搜索新加入网络的）。
• 与之前的 90 天基线相比，确定可节省 160 万美元，这主要得益于多式联运转换、经纪费用减少以及更有效地利用通道和百磅承运商（由 NI 和 Breakthrough 先进的 RFP 流程促成）
• 通过分析其最大（也是最重要）承运商的通道和运输情况的复杂的百重量定价工作手册，确定了 500,000 美元的节约机会

Breakthrough 与包装解决方案客户之间的关系不仅仅是业务上的，而是一种战略合作伙伴关系，即使在市场遇到重大障碍时，这种关系仍能保持支持性和灵活性。

2022 年，"网络智能"（Network Intelligence）的参与将继续为客户提供工具，以持续实时地跟踪其运输和承运网络，从而为新的采购机会和更大的货运解决方案提供更高的可见性。