Como a Ball Metalpack evoluiu a RFP tradicional e ganhou

Após anos a navegar no cenário volátil e em constante evolução do transporte de mercadorias, a equipa da Ball Metalpack, um dos principais fornecedores de embalagens metálicas sustentáveis e o maior fabricante de aerossóis da América do Norte, reconheceu uma oportunidade de alterar a sua abordagem à gestão de cargas. Eles perceberam que a maneira tradicional de identificar, monitorar e fazer parcerias com transportadoras não era ágil o suficiente para atender às necessidades de sua rede, então decidiram que era hora de mudar.

A equipa da Breakthrough ajudou a iniciar um compromisso de Network Intelligence para tornar realidade o seu desejo de estabelecer uma rede de transporte de mercadorias contratual mais estável e com melhor visibilidade. O que surgiu depois que a Network Intelligence entrou em operação foi uma parceria estratégica que continuou a elevar suas metas de transporte.

Procura de visibilidade para incitar à ação e comunicar de forma mais eficaz

A Ball Metalpack necessitava de visibilidade sobre os aspectos únicos da sua cadeia de fornecimento, uma vez que se relacionavam com a rede de transporte de mercadorias mais alargada à sua volta. Eles queriam um feedback mais imediato sobre o que estava acontecendo semana a semana em sua rede para que pudessem instigar soluções conforme necessário, em vez de esperar por uma RFP. Os seus objectivos subjacentes eram

• Criar uma estratégia de aquisição mais fiável para estabelecer estabilidade na sua rede de transportes.
• Efetuar uma monitorização contínua da rede para manter ou melhorar o seu desempenho numa base contínua.
• Estabelecer relatórios repetíveis e precisos para fornecer visibilidade de suas iniciativas à gerência executiva.

Com o robusto conjunto de dados da Breakthrough e uma maior experiência no sector, as duas equipas conseguiram estabelecer uma cadência semanal de reuniões que ajudaram a Ball Metalpack a compreender profundamente a sua pegada de rede e os factores do sector que a afectam.

De acordo com Roy Blanco, Diretor de Transportes e Logística da Ball Metalpack, "As reuniões semanais que tivemos com a equipa da Breakthrough deram-nos o feedback imediato que procurávamos."

Esta relação levou o valor criado pela Network Intelligence para além dos dados e relatórios, mas ajudou a criar uma estratégia acionável que conduziu a resultados mensuráveis.

Maximizar o valor de uma parceria de confiança

Embora o programa tenha obtido resultados mensuráveis em termos de custos e resultados de serviços, a equipa da Ball Metalpack maximizou a sua relação com a Breakthrough ao colaborar com eles como parceiro estratégico.

"Isso realmente floresceu em outras áreas da minha empresa", diz Blanco, "Eles me perguntam o que a Breakthrough pode fazer por nós?"

Como explica Blanco, ele viu o valor de melhores dados e informações de mercado ampliar-se nas suas interações na sua organização. Quando a sua equipa pode trazer informações de mercado abrangentes para ajudar a conduzir, validar e justificar a sua estratégia, ele cria confiança com a sua equipa interna, bem como com parceiros externos.

Ele diz sobre sua parceria contínua com a Breakthrough: "Eu trouxe um bom fornecedor, que fez tudo o que disse que faria para me ajudar - e eles forneceram à minha organização alguma visibilidade adicional".

Como diz Blanco, a Breakthrough ajudou a equipa da Ball Metalpack a "baralhar o baralho" para que os seus transportadores históricos pudessem ser reatribuídos a faixas mais adequadas às suas próprias redes sem perderem essa relação. Com a ajuda da Breakthrough, a Ball Metalpack manteve mais de 90% de incumbência de rede durante sua RFP, mas ainda obteve mais de 8,5% de economia de linehaul graças a melhores alinhamentos entre as faixas das operadoras. Essa otimização levou a uma redução geral de custos em sua rede, o que levou a um impacto financeiro positivo em toda a organização. Além disso, a Ball Metalpack obteve economias adicionais ao implementar o programa de Recuperação de Combustível da Breakthrough no início de sua RFP para garantir que seus reembolsos de combustível fossem justos e precisos.

Resultados iniciais da RFP que levam ao sucesso contínuo

O compromisso inicial com a Breakthrough deu à Ball Metalpack um sólido ponto de partida para seu ano, mas o valor não parou por aí. Apesar da crise de capacidade que ocorreu no início de 2020, a Ball Metalpack manteve mais de 80% de conformidade com as transportadoras em sua rede devido a melhores correspondências com as transportadoras.

Após a RFP inicial, a Breakthrough e a Ball Metalpack trabalharam por meio de uma estratégia de fornecimento responsivo ao longo do ano, à medida que ocorreram interrupções em sua rede. Eles identificaram as rotas que estavam constantemente com baixo desempenho e realinharam um novo contrato de capacidade em uma base de rota por rota dentro da rede da Ball Metalpack. Esta abordagem permite que as vias que estão a corresponder às expectativas permaneçam intactas e encontra imediatamente uma solução mais económica. Isso não só diminui a dependência da Ball Metalpack de uma RFP anual, mas também elimina efetivamente o uso de corretagem em pistas onde a capacidade contratada é mais adequada.

Reflectindo sobre o ano volátil provocado pela pandemia, Blanco afirma: "Não me interpretem mal, houve muitos desafios. Mas a Breakthrough foi capaz de identificar esses desafios e fornecer-me algumas soluções para os enfrentar".

A parceria partilhada entre a Breakthrough e a Ball Metalpack começou com uma comunicação transparente e baseada em dados para criar visibilidade na sua rede. Isto evoluiu para uma relação mais estratégica que criou uma rede de transporte de mercadorias mais sofisticada e intuitiva para a equipa da Ball Metalpack, que continuará a gerar novos valores nos próximos anos.