Ascoltate i clienti: Il processo semplificato di implementazione del Fuel Recovery di Breakthrough: il processo di implementazione del Fuel Recovery

Breakthrough, leader nella fornitura di soluzioni sostenibili per il trasporto di carburante e merci, ha costantemente dimostrato il proprio impegno nell'esecuzione di implementazioni di Fuel Recovery senza soluzione di continuità per spedizionieri leader del settore in diversi settori. Riconoscendo le preoccupazioni degli spedizionieri quando adottano nuove tecnologie, Breakthrough ha ideato un processo semplice e in quattro fasi che garantisce un'integrazione facile ed efficace. Questo processo comprende:

1. Inizio e comunicazione continua: Stabilire le tempistiche del progetto e mantenere aperte le linee di comunicazione.
2. Comunicazione con i vettori: Fornire istruzione e formazione ai vettori per conoscere il programma e rispondere alle domande.
3. Inizio dell'attività: Ottenere la visibilità del nuovo processo con un supporto continuo.
4. Assistenza dedicata ai clienti: Controlli regolari per garantire la soddisfazione del cliente e per apportare le modifiche necessarie.

L'impegno di Breakthrough per la compatibilità è dimostrato dai suoi tipi di configurazione illimitati, in grado di interfacciarsi con qualsiasi sistema attraverso metodi come API, AS2, SFTP o qualsiasi altro mezzo. Questo impegno riduce al minimo le limitazioni tecniche per i clienti.

Risultati dell'implementazione di Fuel Recovery

I risultati dei sondaggi condotti da più clienti dopo l'implementazione hanno rivelato una risposta estremamente positiva al sistema di Fuel Recovery di Breakthrough: una media di 4,89/5 stelle:

• 4,89/5 stelle di media. Il team di Breakthrough si è dimostrato competente, proattivo, reattivo e collaborativo nel condurre il progetto di implementazione.

• Media di 4,7/5 stelle. I dettagli dell'iniziativa e del piano di progetto sono stati definiti chiaramente al mio team, ai partner commerciali e a me e hanno portato a un'implementazione efficace.

• Media di 4,7/5 stelle. Probabilità di raccomandare Breakthrough a un amico o collega.

Il feedback dei sondaggi condotti in sei anni fa eco a questo sentimento:

• "L'implementazione è stata eccezionale. Breakthrough ha fatto il lavoro più pesante, quindi è stato davvero facile e semplificato per il mio team. Il progetto ha rispettato il Target e la data di avvio è stata rispettata".

• "Le risorse che avete messo a disposizione per l'implementazione sono state fantastiche e molto competenti".

• "Non sembrava un'implementazione aziendale in cui eravamo un numero, ma un'esperienza familiare in cui ci siamo sentiti apprezzati".

• "Lavoro eccellente, follow-up rapido e facilità di lavoro. Senza dubbio l'implementazione migliore e più rapida che abbia mai affrontato".

• "Un servizio molto atteso con tempi di risposta e di assistenza rapidi".

• "Breakthrough: risparmi di anno in anno".

• "Rivoluziona la gestione dei carburanti: implementazione facile, reportistica sulle emissioni di CO2 migliorata". "

• "Breakthrough fornisce informazioni preziose sul settore, fondamentali per la pianificazione del budget. Rapporti mensili chiari e concisi".

Iniziare l'implementazione di Fuel Recovery

L'efficiente processo di implementazione di Fuel Recovery è un esempio di servizio eccezionale. Il processo, semplice e in quattro fasi, non solo rende facile l'integrazione dei clienti, ma garantisce anche significativi risparmi sui costi e miglioramenti dell'efficienza operativa. Le storie di successo, provenienti da un'ampia gamma di leader del settore, parlano chiaro sull'efficacia di Fuel Recovery e sul valore che apporta. Queste storie riflettono chiaramente l'impegno di Breakthrough: trasformare la gestione del carburante per il trasporto attraverso tecnologie innovative, trasparenza e fiducia.

Per ulteriori commenti dei clienti, consultate i nostri Peer Insights di Gartner per Fuel Recovery. Siete pronti a iniziare la conversazione? Fissate un incontro con un membro del team Breakthrough.