Come un cliente di Packaging Solutions ha ottenuto un'elevata conformità dei vettori e risparmi sui costi nonostante le perturbazioni del mercato

Nonostante le perturbazioni del mercato, Network Intelligence aiuta un cliente di lunga data di soluzioni per l'imballaggio a raggiungere un'elevata conformità dei vettori e a risparmiare sui costi, anno dopo anno.

La Network Intelligence di Breakthrough aiuta gli spedizionieri di tutti i settori verticali a migliorare la propria rete di trasporto e a raggiungere un'elevata conformità dei vettori. Per un cliente di Network Intelligence (NI) di lunga data, il processo iniziale di RFP di Breakthrough: nel 2020 ha permesso di ottimizzare la rete e di ottenere significativi risparmi sui costi, nonostante le pressioni sulla capacità causate dalla pandemia.

Ma quando la pandemia è proseguita nel 2021, le perturbazioni del mercato hanno reso la capacità dei vettori ancora più volatile e hanno fatto schizzare le tariffe alle stelle. Per far fronte a queste nuove sfide, Breakthrough: ha valutato le esigenze attuali del cliente e ha rifornito l'intera rete di opportunità non sfruttate.

Sebbene la pandemia abbia messo a soqquadro la catena di approvvigionamento e la rete di trasporto, il cliente è riuscito ad affidarsi a una partnership di fiducia con Breakthrough: ha mantenuto un'elevata conformità dei vettori e ha ottenuto una maggiore visibilità sulla propria rete di trasporto. Il risultato è stato un maggiore risparmio sui costi e una rete di trasporto ancora più intuitiva, resa possibile da metriche basate sui dati, comunicazioni semplificate e aggiornamenti granulari attraverso la piattaforma centralizzata FELIX: Breakthrough.

Capitalizzare il successo esistente e innovare nuove soluzioni

Nel 2020, Breakthrough ha organizzato riunioni settimanali strategiche con il cliente di soluzioni di imballaggio, fondamentali per stabilire una comunicazione regolare e fornire aggiornamenti basati sui dati relativi alle prestazioni della rete. Nel 2021, Breakthrough ha evoluto questi incontri settimanali per integrarli meglio con le riunioni interne di previsione finanziaria del cliente.

Grazie alle informazioni fornite dai team di scienza dei dati e di conoscenza applicata di Breakthrough: i dati sulla rete e sui vettori generati dalla piattaforma FELIX sono stati integrati con i numeri delle previsioni finanziarie del cliente. Questi dati integrati hanno fornito aggiornamenti settimanali sui dati delle corsie e dei vettori in modo da integrare i processi esistenti del cliente, consentendo al team di trasporto e logistica di accedere a questi dati nel momento più opportuno e di apportare modifiche in tempo reale alla rete di vettori. Il team di trasporto e logistica del cliente è stato in grado di visualizzare i dati della rete in tempo reale e di valutare i cambiamenti su base mensile, settimanale o addirittura giornaliera per monitorare la conformità e apportare miglioramenti alle corsie meno performanti.

Inoltre, i dati di FELIX hanno permesso di individuare nuovi vettori - in particolare intermodali - che offrivano un maggiore risparmio sui costi rispetto alle opzioni del mercato spot o di intermediazione. Anche quando il transito e i vincoli di bilancio hanno creato pressioni, i dati di benchmarking delle tariffe e dei vettori in tempo reale hanno permesso al cliente di trovare soluzioni di trasporto migliori, riducendo i costi e consentendo una rete di trasporto più intuitiva e agile.

Una maggiore visibilità ha portato a nuove opportunità e a un'elevata conformità dei vettori

La maggiore visibilità non si è fermata alle riunioni settimanali personalizzate: la piattaforma FELIX di Breakthrough è stata utilizzata anche per produrre preziosi dati sulle gare d'appalto.

Prima di collaborare con Breakthrough, il cliente non aveva accesso ai dati delle gare d'appalto, il che rendeva più difficile valutare le prestazioni dei vettori e discutere le gare d'appalto con i partner attuali e potenziali. Ma le solide capacità di analisi e dati di Breakthrough hanno colmato questa lacuna creando un monitoraggio delle accettazioni delle gare d'appalto per vettore e per corsia. In questo modo il cliente ha ottenuto la visibilità necessaria per perfezionare le partnership con i vettori e valutare i costi corsia per corsia. Breakthrough ha inoltre utilizzato questi dati per condurre un'ampia ottimizzazione dello scenario che ha identificato la giusta capacità del vettore per le giuste corsie, assicurando che il cliente non sostenesse mai costi non necessari.

La rete di vettori del cliente è diventata più raffinata e intuitiva ed è stata anche in grado di mantenere un'elevata conformità dei vettori, anche in presenza di una catena di approvvigionamento e di un mercato dei trasporti turbolenti. Grazie ai dati in tempo reale della Network Intelligence, il cliente è stato in grado di correggere proattivamente i problemi dei vettori ricontrattando i contratti di trasporto e comunicando con i partner dei vettori.

Mentre il tasso medio di conformità dei vettori per i clienti Breakthrough si è attestato al 62% nel 2021, il cliente ha mantenuto un tasso di conformità del 77% all'interno della propria rete di vettori. E poiché il cliente non si affida alle tradizionali RFP per misurare la conformità dei vettori, l'azienda si è avvicinata alle sue proiezioni iniziali e ha garantito una maggiore conformità nonostante le perturbazioni del mercato causate dalla pandemia.

La striscia vincente continua nel 2022

Dall'avvio dell'RFP nel giugno 2021 con Breakthrough, il cliente continua a vincere, e alla grande. Nell'agosto 2021, i risultati tangibili comprendevano:

• 301 corsie, 51.000 spedizioni annuali contrattualizzate, 40 milioni di dollari di spesa e 58 vettori aggiudicati (sei di questi vettori sono nuovi per la rete e sono stati trovati dalla ricerca di vettori NI di Breakthrough:)
• 1,6 milioni di dollari di risparmi identificati rispetto alla precedente baseline di 90 giorni, in gran parte dovuti alla conversione intermodale, alla riduzione del brokeraggio e all'utilizzo più efficiente delle corsie e dei vettori a peso centesimale (grazie al sofisticato processo RFP di NI e Breakthrough)
• 500.000 dollari di opportunità di risparmio identificate grazie a una complessa cartella di lavoro sui prezzi dei pesi centesimali che ha analizzato le corsie e le spedizioni per il suo vettore più importante

Il rapporto tra Breakthrough e il cliente di soluzioni di packaging non è solo operativo: è una partnership strategica che rimane di supporto e agile anche quando il mercato incontra ostacoli significativi.

Nel 2022, l'impegno di Network Intelligence continua a fornire al cliente gli strumenti per monitorare costantemente la rete di trasporti e vettori in tempo reale, ottenendo una maggiore visibilità sulle nuove opportunità di sourcing e sulle soluzioni di trasporto.