Comment Shearer's Snacks a trouvé de nouvelles capacités dans un marché tendu

Dans l'ensemble du secteur, ce n'est un secret pour personne que l'un des plus grands défis et l'une des plus grandes priorités des chargeurs est de trouver de la capacité pour transporter du fret. De nombreux chargeurs se tournent vers le courtage et les solutions ponctuelles dans ce marché tendu, mais ceux qui sont prévoyants recherchent d'autres méthodes et outils d'approvisionnement pour répondre à leurs besoins imminents.

Alors que ses pairs utilisaient des solutions de capacité à court terme, Shearer's Snacks, un petit fabricant de produits de grignotage, a adopté une approche différente pour résoudre le problème sous-jacent. Ils ont déployé Capac-ID, un outil de recherche de transporteurs qui suit et identifie automatiquement les meilleures voies d'opportunité dans leur réseau et fournit des analyses comparatives en temps réel et au prix du marché sur chaque voie au sein de leur équipe.

Brad Wehrle, directeur des transports chez Shearer's, déclare : "C'est un outil dont on peut dire qu'il a été conçu par un expéditeur, et non par quelqu'un qui essaie de vendre quelque chose. Il répond aux questions et aux besoins que nous avons déjà".

Capac-ID a donné à Shearer's Snacks confiance dans ses négociations avec les transporteurs, dans les résultats de ses appels d'offres et dans la gestion continue de son réseau. En conséquence, Shearer's Snacks a révolutionné sa stratégie de recherche de transporteurs, en réduisant le temps nécessaire pour identifier les domaines d'opportunité, trouver les bons partenaires transporteurs pour les corriger, et solidifier des correspondances plus optimisées avec les transporteurs.

Trouver des transporteurs dans un contexte de capacité concurrentielle

À l'aube de son prochain cycle d'appels d'offres, Shearer's Snacks souhaitait utiliser les caractéristiques uniques de son réseau pour mieux cibler son approche en matière de recherche de transporteurs. L'entreprise avait besoin d'un meilleur moyen pour identifier les voies les moins performantes et pour trouver de petits transporteurs régionaux prêts à sous-traiter des capacités à des tarifs de transport de ligne compétitifs.

"Nous savions quels profils de transporteurs étaient les mieux adaptés à notre activité - des transporteurs régionaux de 200 à 500 camions situés à proximité de nos usines et de nos clients", explique M. Wehrle.

Auparavant, la meilleure option sur le marché consistait à attendre les grands appels d'offres annuels et à rechercher au hasard sur Google les transporteurs de leur région. Ce processus, bien connu des chargeurs de toutes tailles, prenait du temps, était difficile à faire accepter par les nouveaux transporteurs et ne garantissait pas une adéquation naturelle entre les réseaux de partenaires.

La puissance du Target de leur stratégie de sourcing

Dès les deux premières semaines d'utilisation de Capac-ID, M. Wehrle et son équipe chez Shearer's ont pu facilement identifier une opportunité sur l'une de leurs voies les plus fréquentées grâce au tableau de bord convivial de Capac-ID. Ils ont ainsi ciblé leurs efforts, ce qui leur a permis de trouver un nouveau transporteur en toute confiance et de maximiser leur impact.

Ils ont utilisé Capac-ID pour rechercher stratégiquement des partenaires transporteurs par code postal d'origine et de destination. En utilisant des filtres personnalisés, comme la taille du transporteur et le fait qu'il opère déjà dans le réseau de Shearer, l'équipe a obtenu une liste restreinte de transporteurs optimaux, avec des tarifs de marché équitables qui lui ont permis de négocier les prix qui conviendraient le mieux à cette voie au fil du temps.

"Lorsque l'on sait que l'on a un besoin spécifique au sein d'un vaste réseau de transporteurs, il devient pratiquement impossible de trouver de bons partenaires transporteurs sans un outil comme celui-ci.

En opérationnalisant Capac-ID à travers leur petite équipe de transport, Shearer's a été en mesure d'augmenter de 27% les nouveaux transporteurs à leur offre. Malgré les difficultés du marché des capacités, Shearer's a déclaré que pour environ trois transporteurs contactés, deux d'entre eux étaient intéressés et prêts à consacrer des capacités contractuelles.

"Il s'agit d'une amélioration considérable par rapport à l'ancienne façon de faire", a déclaré M. Wehrle.

Donner à votre équipe les moyens d'agir grâce à de meilleurs outils et données

Au-delà des résultats positifs de l'appel d'offres, Shearer's a transformé sa façon d'envisager la recherche de capacités contractuelles dans l'ensemble de son réseau. Plutôt que d'être liée à un cycle d'appel d'offres annuel, l'équipe l'a opérationnalisé pour créer des opportunités d'amélioration continue.

Elle utilise les visualisations rapides et faciles de Capac-ID pour identifier les voies spécifiques dont les performances sont inférieures aux objectifs personnalisés fixés par leur organisation. Les voies dans le "rouge" ou l'"orange" sont saisies dans la recherche de transporteurs afin d'identifier un nouveau partenaire en quelques secondes. L'équipe de transport de Shearer's dispose ainsi non seulement des bonnes données, mais aussi d'un gain de productivité majeur qui permet de corriger immédiatement les problèmes de coûts et de performances.

Selon M. Wehrle, les informations fournies par l'outil "permettent également de se démarquer des autres partenaires chargeurs potentiels". Dans ce marché tendu, les transporteurs doivent choisir les expéditeurs pour lesquels ils souhaitent travailler, et le fait qu'un expéditeur ait déjà fait une grande partie de ce travail en utilisant des données est un énorme avantage pour tout le monde.

En fin de compte, ce qui a le plus marqué son organisation, c'est que son équipe obtient des résultats mesurables qui lui permettent de continuer à faire progresser son organisation.

"En fin de compte, la chaîne d'approvisionnement traverse une période très difficile. Alors, quand vous voyez une voie passer, semaine après semaine, du rouge ou de l'orange au vert grâce à quelque chose que vous avez fait... les gens se sentent bien. Cela permet aux gens d'apporter des améliorations et d'être satisfaits de ces améliorations.