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Lineage Logistics renforce sa résilience face aux perturbations du marché grâce à la Network Intelligence

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"C'est la première technologie que je vois qui ne se contente pas de me fournir un élément exploitable sous la forme d'un joli graphique. Elle vous indique où se situent les problèmes et vous aide à mettre en place des solutions dans les réseaux."

Jim Thompson, vice-président de la logistique et du transport, Lineage Logistics

Lineage Logistics a approché Breakthrough en février 2022, ayant besoin d'une solution qui fournirait une plus grande visibilité dans leur réseau de transport afin de découvrir des opportunités, de trouver des capacités et d'augmenter les taux de conformité. En déployant la solution Fuel Recovery de Breakthrough deux ans auparavant, ils connaissaient la valeur significative que les services de Breakthrough pouvaient offrir.


Être un faiseur de taux, pas un preneur de taux

Lineage Logistics était à la recherche d'un point de référence pertinent et précis pour déterminer ses tarifs de transport de ligne. Avec Network Intelligence, ils peuvent comparer les tarifs d'autres expéditeurs aux leurs sur la même voie. Ce niveau de transparence leur permet de comprendre s'ils paient au-dessus, au niveau ou en dessous du marché, et de discuter avec les transporteurs dont les performances sont supérieures ou inférieures aux attentes. En modifiant le processus, ils ont pu prendre des décisions fondées sur des données afin de réduire les coûts et d'établir des relations équitables.


La nécessité d'une stratégie agile dans un marché volatil

Au plus fort de la pandémie de COVID-19, un marché de capacité serré obligeait Lineage à augmenter la fréquence de ses appels d'offres pour recevoir les informations les plus récentes et les plus pertinentes. Les appels d'offres prenant beaucoup de temps et n'étant pertinents que pour une courte période, Lineage a réalisé qu'elle avait besoin d'une meilleure solution pour recevoir des informations en temps réel. Jim a partagé : " [Network Intelligence] nous a donné de la visibilité pour vraiment éclairer notre réseau et nous fournir des informations sur la conformité de notre guide de routage. Quelle est la conformité de nos appels d'offres ?


Les données exploitables renforcent la résilience du marché

En déployant Network Intelligence, Lineage a pu constituer un ensemble de données complet sur le réseau de transport pour éclairer sa stratégie. Ce qu'ils préfèrent dans la plateforme FELIX, ce sont les visualisations qui montrent directement les opportunités d'amélioration, "C'est la première technologie que j'ai vue qui ne me donne pas seulement un élément exploitable dans un joli graphique. Elle vous indique où se situent les problèmes et vous aide à mettre en place des solutions dans les réseaux", a déclaré Jim. Ces visualisations s'adaptent aux mises à jour en temps réel du marché et des expéditions, ce qui apporte de la souplesse à l'approvisionnement et au suivi du fret contractuel.


Entre leurs expéditions et le reste de l'écosystème Breakthrough, Lineage a une visibilité sur plus de 22 milliards de dollars de dépenses de fret, "Cela va commencer à changer la donne pour nous du point de vue de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement."

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