Écouter les clients : Breakthrough : le processus de mise en œuvre simplifié de Fuel Recovery

Breakthrough, leader dans la fourniture de solutions de carburant et de fret durables pour les expéditeurs, a continuellement démontré son engagement à exécuter des mises en œuvre de Fuel Recovery sans faille pour les expéditeurs de premier plan dans plusieurs industries. Conscient des préoccupations des expéditeurs lors de l'adoption de nouvelles technologies, Breakthrough a conçu un processus simple, en quatre étapes, qui garantit une intégration facile et efficace. Ce processus comprend

1. Coup d'envoi et communication continue : Établir le calendrier du projet et maintenir des lignes de communication ouvertes.
2. Communication avec les transporteurs : Assurer l'éducation et la formation des transporteurs pour qu'ils puissent se familiariser avec le programme et répondre à leurs questions.
3. Mise en service : Obtenir une visibilité sur le nouveau processus grâce à un soutien continu.
4. Support de compte dédié : Contrôles réguliers pour s'assurer de la satisfaction du client et procéder aux ajustements nécessaires.

L'engagement de Breakthrough : en matière de compatibilité est démontré par ses types de configuration illimités, capables de s'interfacer avec n'importe quel système par le biais de méthodes telles que API, AS2, SFTP, ou par tout autre moyen. Cet engagement minimise les limitations techniques pour les clients.

Résultats de la mise en œuvre de Fuel Recovery

Les résultats de l'enquête menée auprès de plusieurs clients après la mise en œuvre ont révélé une réaction extrêmement positive au système Fuel Recovery de Breakthrough : 4,89/5 étoiles en moyenne :

• La moyenne est de 4,89/5 étoiles. L'équipe de Breakthrough s'est montrée compétente, proactive, réactive et collaborative dans la conduite du projet de mise en œuvre.

• Moyenne de 4,7/5 étoiles. Les détails de l'initiative et le plan du projet ont été clairement définis pour mon équipe, mes partenaires commerciaux et moi-même et ont conduit à une mise en œuvre efficace.

• 4,7/5 étoiles en moyenne. Probabilité de recommander Breakthrough à un ami ou à un collègue.

Les commentaires recueillis au cours des six dernières années se font l'écho de ce sentiment :

• "La mise en œuvre a été exceptionnelle. Breakthrough a fait le gros du travail, ce qui a facilité et simplifié la tâche de mon équipe. Le projet est resté dans les temps et la date de mise en service a été respectée."

• "Les ressources que vous avez mises à notre disposition pour la mise en œuvre ont été très agréables à travailler et très compétentes.

• "Nous n'avons pas eu l'impression d'être un numéro dans le cadre d'une mise en œuvre par une entreprise, mais plutôt d'être une expérience familiale dans laquelle nous nous sommes sentis valorisés.

• "Excellent travail, suivi rapide et facilité de collaboration. C'est de loin l'implémentation la meilleure et la plus rapide que j'aie connue.

• "Un service très attendu avec une réponse et un temps de service rapides.

• "Breakthrough : permet de réaliser des économies d'une année sur l'autre".

• "Révolutionner la gestion des carburants : mise en œuvre facile, rapports améliorés sur les émissions de CO2. "

• " Breakthrough : fournit des informations précieuses sur l'industrie qui sont vitales pour la planification budgétaire. Les rapports mensuels sont clairs et concis.

Commencez votre mise en œuvre de Fuel Recovery

Le processus de mise en œuvre efficace de Fuel Recovery illustre un service exceptionnel. Le processus simple, en quatre étapes, ne rend pas seulement l'intégration du client facile, mais garantit également des économies significatives et des améliorations de l'efficacité opérationnelle. Les exemples de réussite, provenant d'un large éventail de leaders de l'industrie, en disent long sur l'efficacité de Fuel Recovery et la valeur qu'il apporte. Ces histoires reflètent clairement l'engagement de Breakthrough : transformer la gestion des carburants dans les transports grâce à une technologie innovante, à la transparence et à la confiance.

Pour plus d'informations sur les commentaires des clients, consultez notre Gartner Peer Insights pour Fuel Recovery. Prêt à entamer la conversation ? Prenez rendez-vous avec un membre de l'équipe Breakthrough.