Comment un client de Packaging Solutions est parvenu à une conformité élevée avec les transporteurs et à des économies de coûts malgré les perturbations du marché

Malgré les perturbations du marché, Network Intelligence aide un client de longue date dans le domaine des solutions d'emballage à atteindre un niveau élevé de conformité avec les transporteurs et à réaliser des économies - année après année.

Network Intelligence de Breakthrough aide les expéditeurs de tous les secteurs verticaux à élever leur réseau de transport et à atteindre une conformité élevée avec les transporteurs. Pour un client de longue date de Network Intelligence (NI), le processus initial d'appel d'offres de Breakthrough en 2020 a permis d'optimiser le réseau et de réaliser des économies significatives malgré les pressions de capacité déclenchées par la pandémie.

Mais lorsque la pandémie s'est poursuivie en 2021, les perturbations du marché ont rendu la capacité des transporteurs encore plus volatile et ont fait grimper les tarifs en flèche. Pour relever ces nouveaux défis, Breakthrough a évalué les besoins actuels du client et a réaffecté l'ensemble de son réseau à la recherche d'opportunités inexploitées.

Bien que la pandémie ait bouleversé la chaîne d'approvisionnement et le réseau de fret, le client a réussi en s'appuyant sur un partenariat de confiance avec Breakthrough : il a pu maintenir un niveau élevé de conformité avec les transporteurs et obtenir une meilleure visibilité de son réseau de transport. Le résultat a été une augmentation des économies et un réseau de fret encore plus intuitif, rendu possible par des mesures basées sur des données, une communication rationalisée et des mises à jour granulaires via la plateforme centralisée FELIX de Breakthrough.

Capitaliser sur les succès existants - et innover de nouvelles solutions

En 2020, Breakthrough a organisé des réunions hebdomadaires stratégiques avec le client de solutions d'emballage qui ont été essentielles pour établir une communication régulière et fournir des mises à jour pilotées par les données sur la performance du réseau. En 2021, Breakthrough a fait évoluer ces réunions hebdomadaires pour qu'elles s'intègrent de manière plus transparente aux réunions de prévisions financières internes du client.

Informées par les équipes de Breakthrough spécialisées dans la science des données et les connaissances appliquées, les données sur les réseaux et les transporteurs générées par la plateforme FELIX ont été intégrées aux chiffres des prévisions financières du client. Ces données intégrées ont fourni des mises à jour hebdomadaires sur les données relatives aux voies et aux transporteurs d'une manière qui complète les processus existants du client, permettant à son équipe de transport et de logistique d'accéder à ces données au moment qui lui convient le mieux et de procéder à des ajustements en temps réel de son réseau de transporteurs. L'équipe de transport et de logistique du client a pu consulter les données du réseau en temps réel et évaluer les changements sur une base mensuelle, hebdomadaire ou même quotidienne afin de contrôler la conformité et d'apporter des améliorations aux voies peu performantes.

De plus, les données de FELIX ont permis de trouver de nouveaux transporteurs, notamment intermodaux, qui ont permis de réaliser des économies plus importantes que les transporteurs du marché spot ou du courtage. Même lorsque le transit et les contraintes budgétaires ont créé des pressions, les données comparatives en temps réel sur les transporteurs et les tarifs ont permis au client de trouver de meilleures solutions de transport, de réduire les coûts et de mettre en place un réseau de fret plus intuitif et plus souple.

Une meilleure visibilité a permis de créer de nouvelles opportunités et d'améliorer la conformité des transporteurs.

La visibilité accrue ne s'est pas arrêtée aux réunions hebdomadaires personnalisées - la plateforme FELIX de Breakthrough a également été utilisée pour produire des données précieuses sur les appels d'offres.

Avant de s'associer à Breakthrough, le client n'avait pas accès à ses données d'appels d'offres, ce qui rendait plus difficile l'évaluation de la performance des transporteurs et la discussion des appels d'offres avec les transporteurs partenaires actuels et potentiels. Mais les solides capacités de données et d'analyse de Breakthrough ont comblé cette lacune en créant un suivi de l'acceptation des appels d'offres par transporteur et par voie. Cela a donné au client la visibilité dont il avait besoin pour affiner les partenariats avec les transporteurs et évaluer les coûts voie par voie. Breakthrough : a également utilisé ces données pour mener une optimisation approfondie des scénarios qui a identifié la bonne capacité du transporteur pour les bonnes voies, en veillant à ce que le client n'engage jamais de coûts inutiles.

Au fur et à mesure que le réseau de transporteurs du client s'affinait et devenait plus intuitif, il était également en mesure de maintenir une conformité élevée des transporteurs, même dans un contexte de chaîne d'approvisionnement et de marché du fret turbulents. Grâce aux données de Network Intelligence en temps réel, le client a pu corriger de manière proactive les problèmes liés aux transporteurs, en révisant les contrats de fret et en communiquant avec les transporteurs partenaires.

Alors que le taux moyen de conformité des transporteurs pour les clients de Breakthrough : s'est arrondi à 62% en 2021, le client a maintenu un taux de conformité de 77% au sein de son réseau de transporteurs. Et comme le client ne s'appuie pas sur les appels d'offres traditionnels pour mesurer la conformité des transporteurs, l'entreprise est restée plus proche de ses projections initiales et a assuré une meilleure conformité malgré les perturbations du marché provoquées par la pandémie.

La série de victoires se poursuit en 2022

Depuis le lancement de l'appel d'offres en juin 2021 avec Breakthrough : le client continue de gagner - et de manière importante. En août 2021, les résultats tangibles étaient les suivants :

• 301 voies, 51 000 expéditions annuelles sous contrat, 40 millions de dollars de dépenses et 58 transporteurs attribués (six de ces transporteurs nouveaux dans le réseau et trouvés par la recherche de transporteurs NI de Breakthrough).
• 1,6 million de dollars d'économies par rapport à la période de référence précédente de 90 jours, en grande partie grâce à la conversion intermodale, à la réduction des frais de courtage et à l'utilisation plus efficace des voies et des transporteurs de 100 tonnes (grâce à NI et au processus d'appel d'offres sophistiqué de Breakthrough).
• 500 000 $ d'économies ont été identifiées grâce à un cahier de travail complexe sur la tarification des poids lourds qui a analysé les voies et les expéditions de son plus grand (et plus important) transporteur.

La relation entre Breakthrough et le client de solutions d'emballage n'est pas simplement opérationnelle - c'est un partenariat stratégique qui reste solidaire et agile même lorsque le marché rencontre des obstacles importants.

En 2022, l'engagement de Network Intelligence continue à donner au client les outils nécessaires pour suivre en temps réel son réseau de transport et de transporteurs, ce qui lui permet d'avoir une meilleure visibilité sur les nouvelles opportunités d'approvisionnement et sur les solutions de fret les plus performantes.