Cómo Shearer's Snacks encontró nueva capacidad en un mercado tenso

En todo el sector, no es ningún secreto que uno de los mayores retos y prioridades de los transportistas es encontrar capacidad para mover la carga. Muchos cargadores recurren a soluciones de corretaje y al contado en este mercado de capacidad ajustada, pero los que tienen visión de futuro buscan métodos y herramientas de abastecimiento alternativos para satisfacer sus necesidades inminentes.

Mientras sus homólogos recurrían a soluciones de capacidad a corto plazo, Shearer's Snacks, un pequeño fabricante de productos de aperitivo, adoptó un enfoque diferente para solucionar el problema subyacente. Desplegaron Capac-ID, una herramienta de búsqueda de transportistas que rastrea e identifica automáticamente las rutas con mayores oportunidades en su red y proporciona una evaluación comparativa en tiempo real y en condiciones justas de mercado de cada ruta en todo su equipo.

Brad Wehrle, director de transporte de Shearer's, afirma: "Es una herramienta que se nota que ha sido diseñada por un transportista, en lugar de por alguien que intenta vender algo. Responde a las preguntas y necesidades que ya tenemos".

Capac-ID dio a Shearer's Snacks confianza en sus negociaciones con los transportistas, en los resultados de las licitaciones y en la gestión continua de la red. Como resultado, Shearer's Snacks revolucionó su estrategia de contratación de transportistas, reduciendo el tiempo necesario para identificar las áreas de oportunidad, encontrar los socios transportistas adecuados para corregirlas y consolidar las coincidencias de transportistas más optimizadas.

Encontrar transportistas en un panorama de capacidad competitiva

Al iniciar su próximo ciclo de licitaciones, Shearer's Snacks quería utilizar los atributos exclusivos de su red para centrar al máximo su enfoque de búsqueda de transportistas. Necesitaban una forma mejor de centrarse en las rutas de bajo rendimiento y encontrar transportistas regionales más pequeños que estuvieran dispuestos a contratar capacidad a tarifas de transporte competitivas.

"Sabíamos qué perfiles de transportista eran los mejores para nuestro negocio: transportistas regionales de 200-500 camiones situados cerca de nuestras plantas y clientes", afirma Wehrle.

Antes, la mejor opción en el mercado era esperar a las grandes licitaciones anuales y buscar al azar en Google los transportistas de su región. Este proceso, conocido por transportistas de todos los tamaños, requería mucho tiempo, era difícil conseguir el compromiso de nuevos transportistas y no garantizaba que la red de socios encajara de forma natural.

El poder de orientar su estrategia de contratación

En las dos primeras semanas de uso de Capac-ID, Wehrle y su equipo de Shearer's pudieron identificar fácilmente una oportunidad en una de sus rutas de mayor volumen gracias al sencillo panel de Capac-ID. De este modo, centraron sus esfuerzos, lo que les permitió buscar un nuevo transportista con confianza y maximizar su impacto.

Utilizaron Capac-ID para buscar estratégicamente transportistas asociados por código postal de origen y destino. Utilizando filtros personalizados, como el tamaño del transportista y si ya operaba en la red de Shearer, el equipo obtuvo una lista de transportistas óptimos, con tarifas de mercado justas que les permitieron negociar los precios que mejor servirían a esa línea a lo largo del tiempo.

"Una vez que tienes en cuenta que tienes una necesidad específica dentro de un panorama masivo de transportistas, resulta casi imposible encontrar buenos socios transportistas sin una herramienta como ésta".

Al poner en funcionamiento Capac-ID en todo su pequeño equipo de transporte, Shearer's fue capaz de aumentar en un 27% los nuevos transportistas a su oferta. A pesar del difícil mercado de capacidad, Shearer's dijo que aproximadamente por cada tres transportistas a los que llamaron, dos de ellos estaban interesados y dispuestos a dedicar capacidad contractual.

"Esto supuso una enorme mejora con respecto a la antigua forma de hacer las cosas", afirmó Wehrle.

Dote a su equipo de mejores herramientas y datos

Más allá de los buenos resultados de sus licitaciones, Shearer's ha transformado su forma de pensar sobre la contratación de capacidad en toda su red. En lugar de limitarse a un ciclo de licitación anual, el equipo lo ha puesto en práctica para crear oportunidades de mejora continua.

Utilizan las visualizaciones rápidas y sencillas de Capac-ID para identificar carriles específicos que funcionan por debajo de los objetivos personalizados establecidos por su organización. Las rutas en "rojo" o "naranja" se introducen en la búsqueda de transportistas para identificar un nuevo socio transportista en cuestión de segundos. Esto ha dotado al equipo de transporte de Shearer no sólo de los datos adecuados, sino que le ha permitido ganar en productividad y corregir inmediatamente los problemas de costes y rendimiento.

Wehrle afirma que la información proporcionada en la herramienta "también le ayuda a destacar entre otros posibles socios transportistas. En este mercado tan reñido, los transportistas tienen que elegir para qué cargadores trabajar, y contar con un cargador que ya ha hecho gran parte de este trabajo de campo utilizando datos es una gran ventaja para todos".

Al final, el éxito que más ha resonado en su organización es que su equipo está viendo resultados mensurables que les permiten seguir elevando su organización.

"Al fin y al cabo, es un momento muy difícil en la cadena de suministro. Así que, cuando puedes ver que una línea pasa, semana tras semana, de rojo o naranja a verde gracias a algo que has hecho... eso hace que la gente se sienta bien. Permite a la gente hacer mejoras y sentirse bien por ellas.