Escuche a los clientes: Proceso simplificado de implantación de recuperación de combustible de Breakthrough

Breakthrough, líder en el suministro de soluciones sostenibles de combustible y flete para transportistas, ha demostrado continuamente su compromiso con la ejecución de implantaciones de recuperación de combustible sin fisuras para transportistas líderes del sector en varias industrias. Consciente de las preocupaciones de los transportistas a la hora de adoptar nuevas tecnologías, Breakthrough ha diseñado un sencillo proceso de cuatro pasos que garantiza una integración fácil y eficaz. Este proceso incluye

1. Inicio y comunicación continua: Establecer los plazos del proyecto y mantener abiertas las líneas de comunicación.
2. Comunicación con los transportistas: Ofrecer formación a los transportistas para que conozcan el programa y respondan a sus preguntas.
3. Puesta en marcha: Obtenga visibilidad del nuevo proceso con asistencia continua.
4. Asistencia dedicada a la cuenta: Comprobaciones periódicas para garantizar la satisfacción del cliente y realizar los ajustes necesarios.

El compromiso de Breakthrough con la compatibilidad queda patente en sus ilimitados tipos de configuración, capaces de interactuar con cualquier sistema a través de métodos como API, AS2, SFTP o por cualquier otro medio. Este compromiso minimiza las limitaciones técnicas para los clientes.

Resultados de la implantación de Fuel Recovery

Los resultados de la encuesta realizada a múltiples clientes tras la implementación revelaron una respuesta abrumadoramente positiva al sistema Fuel Recovery de Breakthrough:

• 4,89/5 estrellas de media. El equipo de Breakthrough fue competente, proactivo, receptivo y colaborador a la hora de dirigir el proyecto de implantación.

• 4,7/5 estrellas de media. Los detalles de la iniciativa y el plan del proyecto se definieron claramente para mi equipo, mis socios comerciales y para mí, y condujeron a una implantación eficaz.

• Media de 4,7/5 estrellas. Probabilidad de recomendar Breakthrough a un amigo o colega.

Los comentarios de las encuestas realizadas a lo largo de seis años se hacen eco de este sentimiento:

• "La implantación fue excepcional. Breakthrough hizo el trabajo pesado, por lo que fue realmente fácil y ágil para mi equipo. El proyecto se ajustó a los objetivos y se cumplió la fecha de puesta en marcha".

• "Fue un placer trabajar con los recursos que nos proporcionaron para la implantación y estaban muy bien informados".

• "No se sintió como ningún tipo de implementación corporativa donde éramos un número, fue más una experiencia familiar donde nos sentimos valorados."

• "Excelente trabajo, seguimiento rápido y fácil de trabajar. Sin duda la mejor y más rápida implementación que he tenido."

• "Servicio muy esperado con respuesta y tiempo de servicio rápidos".

• "Breakthrough proporciona ahorros año tras año".

• "Revoluciona la gestión del combustible: fácil implantación, informes de emisiones de CO2 mejorados. "

• "Breakthrough proporciona valiosa información del sector que es vital para la planificación del presupuesto. Informes mensuales claros y concisos".

Comience su implementación de Fuel Recovery

El eficiente proceso de implantación de Fuel Recovery es un ejemplo de servicio excepcional. El sencillo proceso de cuatro pasos no sólo facilita la integración del cliente, sino que también garantiza un importante ahorro de costes y mejoras en la eficacia operativa. Las historias de éxito, procedentes de una amplia gama de líderes del sector, hablan por sí solas de la eficacia de Fuel Recovery y del valor que aporta. Estas historias son un claro reflejo del compromiso de Breakthrough de transformar la gestión del combustible para el transporte mediante una tecnología innovadora, transparencia y confianza.

Si desea conocer más opiniones de nuestros clientes, consulte nuestro informe Gartner Peer Insights para Fuel Recovery. ¿Listo para iniciar la conversación? Concierte una reunión con un miembro del equipo de Breakthrough.