Cómo Ball Metalpack evolucionó la RFP tradicional y ganó

Tras años de navegar por el volátil y cambiante panorama del transporte de mercancías, el equipo de Ball Metalpack, proveedor líder de envases metálicos sostenibles y el mayor fabricante de aerosoles de Norteamérica, reconoció la oportunidad de cambiar su enfoque de la gestión del transporte de mercancías. Vieron que la forma tradicional de identificar, supervisar y asociarse con los transportistas no era lo suficientemente ágil como para satisfacer las necesidades de su red, por lo que decidieron que era hora de cambiar.

El equipo de Breakthrough les ayudó a poner en marcha un proyecto de Network Intelligence para hacer realidad su deseo de establecer una red de transporte por contrato más estable y con mejor visibilidad. Lo que surgió tras la puesta en marcha de Network Intelligence fue una asociación estratégica que ha seguido elevando sus objetivos de transporte.

Buscando visibilidad para incitar a la acción y comunicarse más eficazmente

Ball Metalpack necesitaba visibilidad de los aspectos exclusivos de su cadena de suministro en relación con la red de transporte más amplia que les rodeaba. Querían una información más inmediata sobre lo que ocurría semana a semana en su red para poder promover soluciones según las necesidades, en lugar de esperar a una solicitud de propuestas. Sus objetivos subyacentes eran

• Crear una estrategia de aprovisionamiento más fiable para establecer la estabilidad en su red de transporte.
• Realizar una supervisión continua de la red para mantener o mejorar su rendimiento de forma permanente.
• Establecer informes repetibles y precisos para proporcionar visibilidad de sus iniciativas a la dirección ejecutiva.

Con el sólido conjunto de datos de Breakthrough y su amplia experiencia en el sector, los dos equipos pudieron establecer una cadencia semanal de reuniones que ayudó a Ball Metalpack a comprender a fondo la huella de su red y los factores del sector que la afectan.

Según Roy Blanco, Director de Transporte y Logística de Ball Metalpack, "Las reuniones semanales que mantuvimos con el equipo de Breakthrough nos proporcionaron esa información inmediata que buscábamos".

Esta relación llevó el valor creado por Network Intelligence más allá de los datos e informes, sino que ayudó a crear una estrategia procesable que impulsó resultados medibles.

Maximizar el valor de una asociación de confianza

Mientras que el programa ha visto resultados medibles en términos de coste y resultados de servicio, el equipo de Ball Metalpack ha maximizado su relación con Breakthrough colaborando con ellos como socio estratégico.

"Realmente ha florecido en otras áreas de mi empresa", dice Blanco. "Me preguntan qué puede hacer Breakthrough por nosotros".

Como explica Blanco, ha visto cómo el valor de disponer de mejores datos e información de mercado se amplificaba a través de las interacciones en su organización. Cuando su equipo puede aportar información exhaustiva sobre el mercado para ayudar a impulsar, validar y justificar su estrategia, genera confianza tanto con su equipo interno como con los socios externos.

Sobre su actual colaboración con Breakthrough, dice: "He traído un buen proveedor, que ha hecho todo lo que dijo que iba a hacer para ayudarme, y ha proporcionado a mi organización una visibilidad adicional".

Como lo llama Blanco, Breakthrough ayudó al equipo de Ball Metalpack a "barajar las cartas" para que sus transportistas tradicionales pudieran ser reasignados a carriles que se ajustaran mejor a sus propias redes sin perder esa relación. Con la ayuda de Breakthrough, Ball Metalpack mantuvo más de un 90% de incumbencia en la red durante su RFP, pero aún así obtuvo más de un 8,5% de ahorro en linehaul gracias a una mejor alineación de los carriles de los transportistas. Esta optimización condujo a una reducción general de costes en su red, lo que tuvo un impacto financiero positivo en toda la organización. Además, Ball Metalpack obtuvo ahorros adicionales mediante la implementación del programa de recuperación de combustible de Breakthrough al inicio de su RFP para garantizar que sus reembolsos de combustible fueran justos y precisos.

Resultados iniciales de la RFP que conducen al éxito continuo

El compromiso inicial con Breakthrough proporcionó a Ball Metalpack un sólido punto de partida para su año, pero el valor no se detuvo ahí. A pesar de la escasez de capacidad que se produjo a principios de 2020, Ball Metalpack mantuvo más del 80% de cumplimiento de los transportistas en su red gracias a una mejor adaptación de los transportistas.

Tras la RFP inicial, Breakthrough y Ball Metalpack han trabajado a través de una estrategia de abastecimiento receptiva durante todo el año a medida que se producían interrupciones en su red. Identificaron las rutas que presentaban un bajo rendimiento constante y reajustaron un nuevo contrato de capacidad para cada ruta dentro de la red de Ball Metalpack. Este enfoque permite que las vías que cumplen las expectativas permanezcan intactas y encuentra inmediatamente una solución más rentable. Esto no sólo disminuye la dependencia de Ball Metalpack de una RFP anual, sino que elimina eficazmente el uso de corretaje en las vías en las que la capacidad contratada se ajusta mejor.

Reflexionando sobre el volátil año provocado por la pandemia, Blanco afirma: "No me malinterpreten, ha habido muchos retos. Pero Breakthrough ha sabido identificar esos retos y ofrecerme algunas soluciones para afrontarlos."

La colaboración compartida entre Breakthrough y Ball Metalpack comenzó con una comunicación transparente y basada en datos para crear visibilidad en su red. Esto ha evolucionado hacia una relación más estratégica que ha creado una red de carga más sofisticada e intuitiva para el equipo de Ball Metalpack que seguirá generando nuevo valor en los años venideros.