Guía estratégica para la contratación de transportistas: servicio, coste y sostenibilidad

Antes de enviar solicitudes de información (RFI), es esencial contar con una estrategia integral de adquisición de operadores que se alinee con sus objetivos de servicio, coste y sostenibilidad. Contrariamente a la creencia popular, no tiene por qué comprometer una prioridad de red por otra. Con el enfoque adecuado, puede lograr un equilibrio que satisfaga tanto a sus directivos como a los líderes operativos.

Para ejecutar una estrategia de adquisición de operadores que se alinee con múltiples objetivos de forma eficaz, es esencial crear un plan que tenga en cuenta la dinámica del mercado, las capacidades de los operadores y las necesidades operativas específicas de su organización. Lograr un equilibrio entre estos elementos no sólo mitiga las posibles compensaciones, sino que también mejora la ventaja competitiva. Los datos desempeñan un papel fundamental en esta estrategia, ya que permiten tomar decisiones con conocimiento de causa y optimizar el rendimiento de la red de transporte.

La importancia de la alineación estratégica

Muchos responsables de compras poseen grandes cantidades de datos, pero sin una organización adecuada resulta difícil tomar decisiones con conocimiento de causa. Esto es crítico porque los resultados de su solicitud de propuesta (RFP) son significativos para sus objetivos empresariales globales. Al organizar y utilizar los datos de forma eficaz, los responsables de compras pueden sortear mejor estas complejidades y obtener resultados satisfactorios para sus organizaciones.

Empiece por fijar un objetivo

Para desarrollar una estrategia de adquisición de transportistas de éxito, empiece por fijar objetivos claros y alcanzables que estén alineados con los objetivos logísticos de su empresa. Evalúe las prioridades de su red de transporte, como el servicio, el coste y la sostenibilidad, y tenga en cuenta factores adicionales como la resistencia a las fluctuaciones del mercado y la capacidad de adaptarse a interrupciones inesperadas. Esto es especialmente crucial con un cambio de mercado previsto para 2025.

En esta estrategia, es crucial determinar con qué transportistas desea seguir asociándose. Recompense a los transportistas tradicionales que cumplan sus expectativas y sigan siendo competitivos en el sector. A la hora de elegir un nuevo transportista, considere detenidamente si se trata de un transportista basado en activos o no, así como las ventajas y desventajas que ello implica. Los transportistas basados en activos ofrecen mayor control y fiabilidad, mientras que los no basados en activos proporcionan flexibilidad y ahorro de costes en el mercado actual. Esta decisión es aún más crucial a la luz de los crecientes incidentes de robo de carga, que hacen necesario centrarse en las medidas de seguridad y las estrategias de gestión de riesgos.

Para mejorar sus operaciones, adopte un enfoque basado en datos estableciendo métricas para la evaluación del rendimiento, como las tasas de entrega a tiempo, los registros de seguridad y las puntuaciones de fiabilidad. Revise y ajuste continuamente su estrategia para mantenerla efectiva y alineada con las necesidades cambiantes de su negocio.

Equilibrar las necesidades de coste, servicio y sostenibilidad

Navegar por las complejidades de equilibrar coste, servicio y sostenibilidad a la hora de seleccionar transportistas puede ser todo un reto. Para dominar este equilibrio, considere la posibilidad de examinar las rutas con disponibilidad e infraestructura de energías o combustibles alternativos. Para estas rutas, anime a los transportistas a presentar ofertas tanto de energía alternativa como de combustible diésel tradicional. Durante el proceso de RFP, también puede solicitar a los transportistas puntuación SmartWay y preguntar sobre sus iniciativas actuales o previstas para reducir las emisiones. Este enfoque agiliza el proceso de toma de decisiones al proporcionar información sobre sus esfuerzos de sostenibilidad, que luego se pueden evaluar junto con sus tarifas de transporte y métricas de servicio. Al integrar la sostenibilidad en la contratación de transportistas, usted les hace responsables de su huella de carbono y apoya sus objetivos de reducción de emisiones en el transporte.

Fomentar relaciones sólidas con los socios

Construir relaciones significativas con los transportistas depende de la transparencia, transformando la contratación de transportistas de una mera transacción en una asociación. Al tratar a los transportistas como partes interesadas clave en su red de transporte, puede mejorar los niveles de servicio a la vez que desbloquea ahorros de costes y oportunidades de sostenibilidad a través de la colaboración. Los cargadores que no cuiden estas relaciones serán los más vulnerables durante las interrupciones.

Las revisiones periódicas y las evaluaciones de rendimiento con los transportistas pueden ayudar a abordar las preocupaciones de forma proactiva y contribuir a los esfuerzos de mejora continua. Además, aprovechar la tecnología para apoyar las conversaciones con información basada en datos puede aumentar la capacidad de respuesta a las condiciones dinámicas del mercado. De este modo, las empresas pueden crear una red de transporte resistente que sea ágil y esté alineada con los objetivos empresariales a largo plazo.

Las acciones posteriores a la RFP son cruciales

Las acciones que lleve a cabo tras finalizar su RFP son clave para alcanzar sus objetivos. Combine su RFP con herramientas de supervisión del cumplimiento, como Capac-ID, para aplicar los resultados de forma eficaz. Capac-ID es una potente herramienta que compara sus tarifas de transporte de línea con los puntos de referencia del sector, identifica a los transportistas más adecuados para carriles específicos dentro de su red y ofrece recomendaciones continuas y prácticas para garantizar que su red siga siendo sólida. Esta herramienta también puede ayudarle a abordar proactivamente las desviaciones comparando el rendimiento de su red con el plan. Proporciona orientación estratégica a través de las interrupciones del mercado, asegurando que su red de transporte se alinea perfectamente con sus objetivos de negocio más amplios.

Para explorar cómo Materne North America aprovecha Capac-ID dentro de su red de transporte, lea su historia de éxito o vea el vídeo a continuación.

Optimice la contratación de transportistas para lograr la excelencia operativa y la sostenibilidad

Una estrategia de contratación de transportistas exitosa requiere un enfoque integral que equilibre los objetivos de servicio, coste y sostenibilidad. Mediante el establecimiento de objetivos claros, el fomento de relaciones sólidas con los socios y el aprovechamiento de información basada en datos, las organizaciones pueden optimizar sus redes de transporte para lograr el éxito tanto a corto como a largo plazo. Adoptar una tecnología de vanguardia como Capac-ID también puede mejorar el rendimiento de su estrategia de adquisición de transportistas al proporcionar métricas procesables y recomendaciones para la mejora continua.

Con este enfoque holístico, las organizaciones pueden navegar eficazmente por la dinámica del mercado mientras alinean sus redes de transporte con sus objetivos empresariales generales. Así que no se conforme con cualquier transportista - desarrolle un enfoque estratégico que diferencie a su empresa de la competencia y logre tanto la excelencia operativa como la sostenibilidad.

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