Wie Ball Metalpack das traditionelle RFP weiterentwickelte und gewann

Nachdem das Team von Ball Metalpack, einem führenden Anbieter nachhaltiger Metallverpackungen und dem größten Aerosolhersteller Nordamerikas, jahrelang durch die unbeständige und sich ständig verändernde Frachtlandschaft navigiert hatte, erkannte es die Gelegenheit, seinen Ansatz für das Frachtmanagement zu ändern. Sie erkannten, dass die herkömmliche Art und Weise, Spediteure zu identifizieren, zu überwachen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, nicht flexibel genug war, um die Anforderungen ihres Netzwerks zu erfüllen, und beschlossen, dass es Zeit für eine Veränderung war.

Das Team von Breakthrough half dabei, ein Network Intelligence-Engagement zu initiieren, um den Wunsch nach einem stabileren Vertragsfrachtnetz mit besserer Transparenz zu verwirklichen. Nachdem Network Intelligence in Betrieb genommen wurde, entstand eine strategische Partnerschaft, die die Transportziele des Unternehmens weiter verbessert hat.

Sichtbarkeit als Anreiz zum Handeln und für eine effektivere Kommunikation

Ball Metalpack benötigte einen Überblick über die einzelnen Aspekte seiner Lieferkette im Zusammenhang mit dem breiteren Frachtnetzwerk um das Unternehmen herum. Das Unternehmen wünschte sich ein unmittelbares Feedback darüber, was in seinem Netzwerk von Woche zu Woche passierte, damit es bei Bedarf Lösungen einleiten konnte, anstatt auf eine Ausschreibung zu warten. Ihre grundlegenden Ziele waren:

• Schaffung einer zuverlässigeren Beschaffungsstrategie, um Stabilität in ihrem Verkehrsnetz zu schaffen.
• Kontinuierliche Überwachung des Netzwerks, um die Netzwerkleistung aufrechtzuerhalten oder zu verbessern.
• Erstellung von wiederholbaren und genauen Berichten, um der Geschäftsleitung einen Überblick über ihre Initiativen zu geben.

Mit dem robusten Datensatz von Breakthrough und der umfassenden Branchenkenntnis waren die beiden Teams in der Lage, einen wöchentlichen Sitzungsrhythmus einzurichten, der Ball Metalpack dabei half, sein Netzwerk und die es beeinflussenden Branchenfaktoren gründlich zu verstehen.

Roy Blanco, Transportation & Logistics Manager bei Ball Metalpack, meint: "Die wöchentlichen Treffen mit dem Breakthrough-Team haben uns das unmittelbare Feedback geliefert, das wir gesucht haben."

Durch diese Beziehung ging der von Network Intelligence geschaffene Wert über die Daten und Berichte hinaus und trug zur Entwicklung einer umsetzbaren Strategie bei, die zu messbaren Ergebnissen führte.

Maximierung des Wertes einer vertrauensvollen Partnerschaft

Während das Programm messbare Ergebnisse in Bezug auf Kosten und Serviceleistungen erzielt hat, hat das Team von Ball Metalpack seine Beziehung zu Breakthrough maximiert, indem es mit dem Unternehmen als strategischem Partner zusammenarbeitet.

"Die Zusammenarbeit mit Breakthrough hat sich auf andere Bereiche meines Unternehmens ausgeweitet", sagt Blanco, "sie fragen mich, was Breakthrough für uns tun kann."

Wie Blanco erklärt, hat er festgestellt, dass der Wert besserer Daten und Marktinformationen in allen Bereichen seines Unternehmens zugenommen hat. Wenn sein Team umfassende Marktinformationen zur Verfügung hat, um seine Strategie voranzutreiben, zu validieren und zu rechtfertigen, schafft das Vertrauen sowohl bei seinem internen Team als auch bei externen Partnern.

Über seine laufende Partnerschaft mit Breakthrough sagt er: "Ich habe einen guten Lieferanten ins Boot geholt, der alles getan hat, was er versprochen hat, um mich zu unterstützen - und er hat meinem Unternehmen zusätzliche Transparenz verschafft."

Laut Blanco hat Breakthrough dem Team von Ball Metalpack dabei geholfen, die Karten neu zu mischen", so dass die etablierten Spediteure auf Bahnen verteilt werden konnten, die besser zu ihren eigenen Netzwerken passten, ohne dass die Geschäftsbeziehung verloren ging. Mit der Hilfe von Breakthrough konnte Ball Metalpack während der Ausschreibung eine Netzdichte von über 90 % beibehalten und dennoch dank der besseren Zuordnung von Carriern zu Fahrspuren Einsparungen von über 8,5 % erzielen. Diese Optimierung führte zu einer allgemeinen Kostensenkung in ihrem Netzwerk, was sich positiv auf die Finanzen des gesamten Unternehmens auswirkte. Darüber hinaus erzielte Ball Metalpack zusätzliche Einsparungen durch die Implementierung des Fuel Recovery-Programms von Breakthrough zu Beginn der Ausschreibung, um sicherzustellen, dass die Kraftstoffrückerstattungen fair und korrekt waren.

Erste RFP-Ergebnisse, die zu anhaltendem Erfolg führen

Die anfängliche Zusammenarbeit mit Breakthrough verschaffte Ball Metalpack eine solide Ausgangsbasis für das Jahr, doch der Nutzen blieb nicht aus. Trotz der Anfang 2020 aufgetretenen Kapazitätskrise konnte Ball Metalpack dank der besseren Abstimmung mit den Spediteuren eine Erfüllungsquote von über 80 % in seinem Netzwerk beibehalten.

Nach der anfänglichen Ausschreibung arbeiteten Breakthrough und Ball Metalpack das ganze Jahr über an einer reaktionsfähigen Beschaffungsstrategie, wenn es zu Störungen in ihrem Netzwerk kam. Sie identifizierten Fahrspuren, die durchweg unzureichende Leistungen erbrachten, und richteten einen neuen Kapazitätsvertrag für jede einzelne Fahrspur im Netzwerk von Ball Metalpack neu aus. Dieser Ansatz ermöglicht es, Fahrspuren, die die Erwartungen erfüllen, unangetastet zu lassen und sofort eine kostengünstigere Lösung zu finden. Dies verringert nicht nur die Abhängigkeit von Ball Metalpack von einer jährlichen Ausschreibung, sondern macht auch den Einsatz von Maklern auf Fahrspuren überflüssig, für die vertraglich vereinbarte Kapazitäten besser geeignet sind.

Mit Blick auf das unbeständige Jahr, das durch die Pandemie ausgelöst wurde, sagt Blanco: "Verstehen Sie mich nicht falsch, es gab eine Menge Herausforderungen. Aber Breakthrough war in der Lage, diese Herausforderungen zu erkennen und mir einige Lösungen anzubieten, um sie zu bewältigen."

Die Partnerschaft zwischen Breakthrough und Ball Metalpack begann mit einer transparenten, datenbasierten Kommunikation, um einen Einblick in ihr Netzwerk zu erhalten. Daraus hat sich eine strategischere Beziehung entwickelt, die dem Team von Ball Metalpack ein ausgefeilteres und intuitiveres Frachtnetzwerk beschert hat, das auch in den kommenden Jahren neue Werte schaffen wird.