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Es liegt in der menschlichen Natur, sich gegen Veränderungen zu wehren. Veränderungen sind oft mit Unbekanntem verbunden und werfen Fragen und Sorgen darüber auf, was die Zukunft bringt. In großen Organisationen kann der Widerstand sogar noch größer sein, wenn vorgefasste Meinungen und eine langjährige Loyalität zum Status quo die Vorteile der Innovation trüben.
Lesen Sie in unserem Blog, Be a Change Navigatormehr über die verschiedenen Möglichkeiten, auf disruptive Veränderungen in Ihrer Branche zu reagieren.
"Veränderungen innerhalb einer Organisation sind im Allgemeinen schwierig, und noch schwieriger ist es in einer Branche, die dieselben hartnäckigen Praktiken und Methoden anwendet wie vor vierzig Jahren", sagt Breakthroughs 'Vice President of Go To Market Matt Balzola.
Eine neue Idee zum ersten Mal zu hören, kann überwältigend sein.
"Der Schlüssel ist, sicherzustellen, dass jeder versteht, dass es ein Problem gibt, das gelöst werden muss", erklärt Balzola. "Deshalb helfen wir potenziellen Kunden, ihre Organisation auf bestehende Herausforderungen auf dem Markt aufmerksam zu machen."
Das Problem zu identifizieren bedeutet, Schmerzpunkte anzusprechen. Im Fall des Kraftstoffmanagements ist es die einfache Tatsache, dass die Kraftstoffkosten nicht effektiv verwaltet wurden.
"Wir erläutern unseren Kunden, wie sie heute mit dem Kraftstoffmanagement umgehen, und stellen dann dar, wie ein idealer Zustand des Kraftstoffmanagements aussehen würde", sagt Balzola.
Aber die Zeiten haben sich geändert.
"Es kommen ständig neue Technologien im Transportwesen auf den Markt", sagt Balzola. "Und Breakthrough-Lösungen sind nicht anders. Wir entwickeln neue Technologien, die den Verladern helfen, ihre Treibstoffkosten zu senken."
Wenn Sie Veränderungen in einem Unternehmen einführen, müssen Sie Ihre Konzepte Menschen auf verschiedenen Ebenen und mit unterschiedlichen Anliegen und Erwartungen vorstellen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie verstehen, mit wem Sie sprechen und was ihnen am wichtigsten ist.
"Wenn Sie mit der Gruppe zu tun haben, die für die relevanten täglichen Abläufe verantwortlich ist, müssen Sie mehr Zeit darauf verwenden, die technischen Details zu erklären und zu erläutern, wie die Lösung ihre Arbeit verbessern und vielleicht sogar erleichtern wird", sagt Balzola.
Eine weitere Überlegung ist, dass der Wandel von einigen in Ihrer Organisation als Bedrohung angesehen werden kann. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass eine Lösung ein Problem ins Rampenlicht rückt, das schon früher hätte angegangen werden müssen. Präsentieren Sie Ihre Ideen so, dass niemand das Gefühl hat, er werde vor den Karren gespannt.
"Wir konzentrieren uns auf die Tatsache, dass sich die Technologie verändert", sagt Balzola. "Es geht nicht unbedingt darum, dass jemand etwas falsch gemacht oder eine Lösung ignoriert hat, sondern darum, dass ihm diese Möglichkeiten bisher nicht zur Verfügung standen."
Bis Breakthrough auf den Markt kam, lag die Verwaltung dieser Kosten aufgrund der mangelnden Transparenz der Verladerdaten außerhalb des Rahmens.
"Die meisten Transportfachleute konzentrieren sich auf die Verwaltung des anderen großen Teils der Transportkosten, nämlich der Linehaul-Seite der Dinge", sagt Balzola. "Jetzt haben wir die Möglichkeit, uns auf den Kraftstoff zu konzentrieren und fortschrittlichere Strategien anzuwenden, die den Verladern vorher nicht zur Verfügung standen."
Wenn Ihre Idee in der Befehlskette nach oben wandert, werden Sie wahrscheinlich Druck verspüren, mehr Überzeugungsarbeit zu leisten. Balzola hält es für ratsam, sich statt auf technische Details auf das große Ganze zu konzentrieren.
"Wenn Sie anfangen, mit der höheren Führungsebene zu sprechen, kann es viel einfacher werden, etwas zu verkaufen", erklärt er. "Wenn Sie eine Lösung mit einem nachgewiesenen Return on Investment Return on Investment präsentieren, die dazu beiträgt, bestimmte Ziele zu erreichen, ist es unwahrscheinlich, dass Sie viel negatives Feedback erhalten.
Es ist viel einfacher, den potenziellen ROI einer großen Idee zu beweisen, wenn sie bereits auf dem Markt getestet wurde und die Daten dies belegen. Letztendlich geht es nur ums Geld. Deshalb legt Balzola großen Wert darauf, den finanziellen Wert der Lösung, die Sie einführen wollen, zu untermauern.
"Wann immer Sie eine große Idee verkaufen, ist das Wichtigste, was die Leute verstehen wollen: 'Wie hoch sind meine Kosten und wie hoch ist mein Ertrag?'", sagt er. "Gute Beschaffungsteams konzentrieren sich darauf, was die Kosten verursacht und wie eine Lösung ihnen hilft, diese Kosten besser zu verwalten. Was man nicht messen kann, kann man auch nicht verbessern."
Es ist nicht immer einfach, Veränderungen herbeizuführen, die sich positiv auf Ihr Geschäft und Ihre Prozesse auswirken. Aber wenn Sie von den besten Praktiken der Branche wissen, die für Ihr Team und Ihr Unternehmen von Vorteil sind, ist es wichtig, diese in den Vordergrund zu rücken.
Mit den richtigen Partnern und einer durchdachten Strategie kann der Übergang zu neuen Lösungen nahtlos und lukrativ für Ihr Team, Ihre Karriere und letztlich den Erfolg Ihres Unternehmens sein.
Die Informationen wurden gegenüber dem ursprünglichen Beitrag vom 29.1.2018 aktualisiert.
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